オシロスコープを修理する必要がある、または本来の性能を発揮していない状況でオシロスコープを見つけた場合、必要なすべての情報を以下に示します。

まず、実際に問題を引き起こしているのはスコープですか？ 私たちの経験では、別の要因が問題である可能性があります。 スコープリングがスコープ本体にしっかりと固定されており、スコープレールにも固定されていることを確認しましたか? レールはアクションに固定されていますか? その場合は、別のリングを試してください。 もしかして違うレール？ 結果は同じですか？ アクションスクリューも在庫確認。 他のすべてが失敗した場合は、スコープを別のライフルに交換してテストすることをお勧めします。 問題の診断に支援が必要な場合は、まず他のすべてのコンポーネントを排除してから、当社にご連絡ください。問題の診断を続けます。 スコープの焦点が問題である場合は、最初に次の手順を実行してみてください。 スコープを絞り込む方法の説明

これには時間がかかることは承知していますが、診断と修理のために 6 ～ 8 週間スコープがない場合よりもはるかに短い時間で済みます。

問題が特定され、それが範囲であることがわかったら、修理のために日本の Deon Optical に返送する必要があります。 スコープが物理的に破損している場合は、修理のために日本に返送する必要があります。

すべてのヨーロッパ (および EU 地域) については、パートナーである March Scopes Germany でスコープを受け取ります。英国のスコープは直接返品できます。 ここからは月に一度、スコープを工場に返却しています。 スコープが Deon で受領されると、光学エンジニアのチームによって完全に評価されます。 保証の対象とならない問題がある場合は、この時点で、追加の作業が実行される前に、費用の承認を得るためにお客様に通知します。 さらに、問題を再現するためにさらに情報が必要な場合は、それが要求されます。 保証期間内の不具合の場合、デオンはお客様に通知することなく作業を行います。

英国またはヨーロッパ地域以外にお住まいの場合は、お問い合わせください。スコープの送付先をお知らせします。

通常、スコープがデオンに届いてから、評価と修理に約 3 ～ 4 週間かかります。 その後、マーチ UK またはマーチ ドイツ (修理のためにスコープを送った方) に返送されます。

XNUMX月 英国は暦月の半ばにスコープを日本に送付します。 毎月。

XNUMX 月 月末にドイツからスコープが日本に送られます。 毎月。

出荷後にスコープを受け取った場合は、次の出荷準備が整うまで 3 ～ 4 週間かかります。 その後、配送と通関、Deon の到着までに約 3 週間かかります。 修理に約4～XNUMX週間。 その後、当社または XNUMX 月のドイツに返送されるまでにさらに XNUMX 週​​間かかります。 スコープが無事に戻ってきたら、できるだけ早く返送するように手配します。 同封されているのは、スコープを修理したエンジニアからの直接のレポートで、スコープを修理するために取られた情報とプロセスを詳述しています。

以下のリンクから、修理フォームに移動します。 これがダウンロードされ、完了していることを確認する必要があります。 完了したら、コピーをメールでお送りください。 info@marchscopes.co.uk スコープが近づいていることをお知らせし、スコープボックス内にもコピーが提供されていることを確認してください。

注意、 修理や修理がどの段階にあるかについては更新しません。 詳細な情報が必要な場合、修理費用の承認が必要な場合、またはスコープが実際に戻ってきた場合にのみ、アドバイスを提供します。 万一、遅延が発生する場合がありますが、お客様にお知らせできるよう最善を尽くします。 ただし、スコープを完璧な状態に戻すために必要な時間枠を考慮してください。 スコープは今のところまだ使用できますか? 冬の静かな時期に送り返してみてはいかがでしょうか。

お使いのオシロスコープの保証に関する完全な情報は、次の場所にあります。 保証

March Scopes をお選びいただきありがとうございます。今後も末永くご愛用いただければ幸いです。

DOWNLOAD 修理フォーム (.word ファイル) 

どうもありがとう
マーチスコープ
info@marchscopes.co.uk
+ 44（0）1293 606901