Keďže sme dostali niekoľko otázok týkajúcich sa postupov samokontroly a toho, či jednotlivé puškohľady spĺňajú kritériá pre kontrolu, radi by sme vám poskytli nasledujúce informácie.

Ďakujeme vám za vašu neustálu podporu našich produktov a úprimne sa ospravedlňujeme za akékoľvek obavy alebo nepríjemnosti týkajúce sa posunu bodu záujmu pozorovaného v modeli 5–42×56. V súčasnosti sa tento problém vyskytol iba v modeli 5–42×56. Naďalej sa snažíme zabezpečiť, aby každý strelec mohol používať naše produkty s dôverou, a budeme vás naďalej podporovať s láskou a pozornosťou.

Kedy zvážiť servis

Aby ste sa vyhli zbytočným opravám a dlhším dodacím lehotám, žiadame vás, aby ste si pred odoslaním produktu do servisu skontrolovali nasledujúce položky.

(1) Kontrola oblasti papule

- Uistite sa, že úsťová brzda je bezpečne nainštalovaná.

- Uistite sa, že je namontovaný bez zbytočného namáhania alebo nesprávneho zarovnania.

(2) Kontrola montáže a krúžku

- Uistite sa, že krúžky puškohľadu sú správne nainštalované.

- Uistite sa, že všetky skrutky sú rovnomerne utiahnuté odporúčaným krútiacim momentom, ako je uvedené v odkaze nižšie.

 https://marchscopes.com/wp-content/uploads/2021/12/Torque-english-2021.12.9.pdf

(3) Streľba

- Uistite sa, že strieľate zo stabilnej plošiny, napríklad z lavičky.

(4) Funkčná kontrola 

-Overte, či je vaša počiatočná nula správne nastavená.

- Nastavte elevačný koliesko a skontrolujte, či sa bod nárazu po nastavení pohybuje podľa očakávania.

- Uistite sa, že paralaxa je správne nastavená. Pozrite si odkaz nižšie.  

 https://marchscopes.com/wp-content/uploads/2020/11/How-to-adjust-5-42.pdf

- Ak je to možné, odporúčame testovať za konzistentných podmienok a výsledky overiť malou skupinou záberov.

Po dokončení vyššie uvedených kontrol a potvrdení nuly, ak stále pozorujete konzistentný posun bodu nárazu o 0.4 mil alebo viac v smere elevácie, odporúčame zvážiť servis. *Upozorňujeme, že v smere vetra neboli zistené žiadne problémy.

Predtým, ako nás kontaktujete

Pri kontaktovaní by sme boli veľmi vďační, keby ste nám mohli poskytnúť výsledky všetkých vyššie uvedených kontrol. Tieto informácie nám pomôžu efektívnejšie spracovať vašu opravu a môžu pomôcť skrátiť celkový čas servisu. 

Doba vybavenia služby (pre zákazníkov z USA)

Služba vyžaduje, aby sme si váš produkt ponechali určitý čas:

• Doprava (z Texasu do Japonska): približne 1 týždeň
• Na colné odbavenie v Japonsku môže byť potrebný dodatočný čas.

Keďže puškohľady sa v Japonsku považujú za zbrane a sú regulovaným tovarom, pred vrátením je potrebné vývozné povolenie, ktoré zvyčajne trvá približne 2 – 3 týždne. Aj za normálnych podmienok a bez akýchkoľvek problémov s prepravou, Celková doba vybavenia vrátane spiatočnej prepravy môže trvať minimálne približne 5 – 6 týždňov.

Vezmite prosím na vedomie: Žiadosť o export vyžaduje potvrdenie od vás e-mailom. Oneskorená odpoveď môže viesť k oneskoreniu celého procesu.

Spiatočná preprava

Po získaní schválenia vývozu okamžite zabezpečíme spiatočnú prepravu. Produkt vám bude doručený priamo z Japonska. Spiatočná preprava zvyčajne trvá približne 1 týždeň v závislosti od colných podmienok. Naším cieľom je dokončiť opravu počas spracovania povolenia na vývoz a vrátiť vám produkt hneď po udelení schválenia. Keďže príčina v tomto prípade už bola identifikovaná, očakávame, že s opravou budeme pokračovať rýchlejšie ako zvyčajne. Pre vašu informáciu, v prípade všeobecných opráv, kde príčinu nemožno okamžite určiť, môže byť potrebné dôkladné vyšetrenie, čo môže viesť k dlhšej dobe servisu v porovnaní s týmto prípadom.

Záverečné poznámky

Chápeme, že skúsenosti sa môžu líšiť v závislosti od individuálneho nastavenia a podmienok. Odporúčame vám, aby ste vyššie uvedené kontroly vykonávali čo najčastejšie, a ak si aj naďalej všímate znepokojujúce správanie, neváhajte zvážiť servis. Ak váš rozsah funguje podľa očakávaní, nie je potrebné ho odosielať.

Upozorňujeme tiež, že počas servisného obdobia nebudete mať k dispozícii svoj puškohľad. Urobíme všetko pre to, aby sme celý proces dokončili čo najrýchlejšie a najdôkladnejšie. Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy, neváhajte nás kontaktovať. Naďalej sme odhodlaní podporovať všetkých strelcov a zabezpečiť vašu dôveru v naše produkty.