Jos joskus huomaat kiikarisi tilanteessa, jossa se tarvitsee korjausta tai se ei toimi niin kuin pitäisi, kaikki tarvitsemasi tiedot on lueteltu alla.

Ensinnäkin, aiheuttaako ongelman laajuus? Kokemuksemme mukaan se voi olla toinen tekijä, joka on ongelma. Oletko tarkistanut, että kiikarirenkaat ovat tiukasti kiinni tähtäimen rungossa ja että ne on myös kiinnitetty tähtäimen kiskoon? Onko kisko kiinnitetty toimintaan? Jos näin on, kokeile erilaisia ​​sormuksia. Ehkä erilainen rata? Ovatko tulokset samat? Tarkista myös varaston toimintaruuvit. Jos mikään muu epäonnistuu, suosittelemme vaihtamaan tähtäimen toiseen kiväärin ja testaamaan sitä. Jos tarvitset apua ongelman diagnosoinnissa, yritä ensin poistaa kaikki muut komponentit ja ota sitten yhteyttä meihin, niin jatkamme ongelman diagnosointia kanssasi. Jos ongelma on laajuuden painopiste, kokeile ensin suorittaa nämä vaiheet: Ohjeet kaukosäätimen tarkentamiseen

Ymmärrämme, että tämä voi viedä jonkin aikaa, mutta tämän tekemiseen menee paljon vähemmän aikaa kuin olla ilman 6-8 viikkoa diagnoosia ja korjausta varten.

Kun ongelma on tunnistettu ja tiedämme, että se on kaukosäädin, meidän on palautettava se Deon Opticalille Japaniin korjattavaksi. Jos kiikari on fyysisesti vaurioitunut, se on myös palautettava Japaniin korjattavaksi.

Kaikille Euroopan (ja EU-alueillemme) saamme kiikarit kumppaniltamme March Scopes Saksa, kaikki Iso-Britannian kiikarit voidaan palauttaa meille suoraan. Sieltä palautamme kiikarit kerran kuukaudessa tehtaalle. Kun kiikarit ovat saapuneet Deonille, heidän optisten insinöörien tiiminsä arvioi ne täysin, ja he huolehtivat yksinomaan heidän myynnin jälkeisestä huollosta ja korjauksista. Jos jokin ongelma ei kuulu takuun piiriin, ilmoitamme asiakkaalle tässä vaiheessa kustannusten hyväksymistä varten ENNEN minkään lisätöiden suorittamista. Lisäksi, jos tarvitsemme sinulta lisätietoja ongelman toistamiseksi, sitä pyydetään. Jos ongelma on takuun alainen, Deon suorittaa työn ilmoittamatta asiasta asiakkaalle.

Jos et sijaitse Isossa-Britanniassa tai Euroopan alueella, ota meihin yhteyttä, niin voimme neuvoa, minne lähetät kiikarisi.

Yleensä siitä hetkestä, kun kiikari on vastaanotettu Deonin kanssa, arvioinnissa ja korjaamisessa kestää noin 3-4 viikkoa. Sen jälkeen se lähetetään takaisin maaliskuuhun Isoon-Britanniaan tai maaliskuuhun Saksaan (riippuen siitä, mihin lähetit kiikarisi korjattavaksi).

Maaliskuu UK lähettää kiikarit Japaniin kalenterikuukauden puolivälissä. Joka kuukausi.

Maaliskuussa Saksa lähettää kiikarit Japaniin kalenterikuukauden lopussa. Joka kuukausi.

Muistathan, että jos saamme kaukoputkesi lähetyksen jälkeen, se odottaa 3 tai 4 viikkoa ennen kuin seuraava lähetys on valmis lähtemään. Varaa sitten noin viikko toimitukseen ja tulliin ja saapuu Deonin kanssa. Remontissa noin 3-4 viikkoa. Sitten vielä viikko toimitusta takaisin meille tai maaliskuussa Saksaan. Kun olemme saaneet kiikarisi turvallisesti takaisin kanssamme, järjestämme toimituksen takaisin sinulle mahdollisimman nopeasti. Mukana on raportti suoraan kiikaristasi huolehtineelta insinööriltä, ​​jossa on yksityiskohtaiset tiedot ja prosessit, jotka on toteutettu kiikarisi korjaamiseksi.

Alla oleva linkki vie sinut korjauslomakkeellemme. Sinun TÄYTYY varmistaa, että tämä on ladattu ja valmis. Kun olet valmis, lähetä meille kopio sähköpostitse osoitteeseen info@marchscopes.co.uk ilmoittaa meille, että kiikari on matkalla, ja varmista, että kopio toimitetaan myös kiikarilaatikon sisällä.

Huomautus, emme päivitä korjauksista ja missä vaiheessa ne ovat. Neuvomme vain, jos tarvitsemme lisätietoja, hyväksyntää korjauskustannuksista tai kun skaala on todella saapunut meille. Epätodennäköisessä tapauksessa viiveen pitäisi tulla, teemme varmasti parhaamme pitääksemme sinut ajan tasalla. Mutta harkitse aikarajaa, joka vaaditaan, jotta laajuus palautuu täydelliseksi. Onko kiikari vielä käyttökelpoinen tällä hetkellä? Mikset lähetä sitä takaisin hiljaisemman talvikauden aikana?

Täydelliset tiedot kiikarisi takuusta löydät täältä: Takuu

Haluamme kiittää sinua siitä, että valitsit March Scopesin, ja toivomme, että saat siitä mahdollisimman paljon irti monien vuosien ajan!

LATAA Korjauslomake (.word-tiedosto) 

Kiitos
Maaliskuun laajuudet
info@marchscopes.co.uk
+ 44 (0)1293 606901