Má fhaigheann tú do scóip sa chás gur gá é a dheisiú, nó mura bhfuil sé ag feidhmiú mar ba chóir, tá an t-eolas go léir a bheidh uait liostaithe thíos.

Ar an gcéad dul síos, an é an scóip is cúis leis an bhfadhb? Is é ár dtaithí is féidir é a bheith ina fhachtóir eile go bhfuil an fhadhb. An bhfuil seiceáil déanta agat go bhfuil na fáinní scóip daingean ar an gcorp raon feidhme agus go bhfuil siad daingnithe don iarnród scóip freisin? An bhfuil an iarnród daingnithe don aicsean? Más amhlaidh, déan iarracht fáinní éagsúla. Iarnród eile b'fhéidir? An ionann na torthaí? Seiceáil scriúnna gníomhaíochta go dtí an stoc freisin. Má theipeann ar gach rud eile molaimid an raon feidhme a mhalartú go raidhfil eile agus é a thástáil. Má theastaíonn cúnamh uait chun fadhb a dhiagnóisiú, ar dtús déan iarracht gach comhpháirt eile a dhíchur, déan teagmháil linn agus leanfaimid orainn ag déanamh diagnóis ar an bhfadhb leat. Más é fócas an scóip an cheist, bain triail as na céimeanna seo a rith ar dtús: Treoracha maidir le conas do raon feidhme a dhíriú

Tuigimid go dtógfaidh sé seo roinnt ama ach beidh sé i bhfad níos lú ama é seo a dhéanamh ná a bheith gan do scóip ar feadh 6-8 seachtaine le diagnóis agus deisiú.

Nuair a bheidh an cheist aitheanta agus go bhfuil a fhios againn gurb é an raon feidhme é, beidh orainn é a thabhairt ar ais chuig Deon Optical sa tSeapáin le haghaidh deisiúcháin. Má tá damáiste fisiciúil déanta ar an raon feidhme, beidh gá é a chur ar ais go dtí an tSeapáin freisin le haghaidh deisiúcháin.

Maidir lenár réigiúin Eorpacha (agus réigiúin AE) go léir, faighimid scóip ag ár gcomhpháirtí, March Scopes Germany, is féidir aon raon feidhme sa RA, a chur ar ais chugainn go díreach. Ón áit seo, filleann muid scopes uair sa mhí chuig an mhonarcha. Chomh luath agus a fhaightear na scóip ag Deon, déanann a bhfoireann innealtóirí optúla iad a mheasúnú go hiomlán agus is iad sin amháin a thugann aire dá gcúram agus deisiúcháin iar-díolacháin. Mura gclúdaítear aon cheist faoi bharántas, is ag an bpointe seo a chuirfimid an custaiméir ar an eolas maidir le faomhadh an chostais SULA ndéanfar aon obair bhreise. Ina theannta sin, má theastaíonn aon eolas breise uainn uait chun an cheist a mhacasamhlú, iarrfar é seo ansin. Má tá an fhadhb faoi bharántas, déanfaidh Deon an obair gan fógra a thabhairt don chustaiméir.

Mura bhfuil tú lonnaithe sa RA nó sa réigiún Eorpach, déan teagmháil linn le do thoil agus is féidir linn comhairle a chur ort cén áit ar cheart duit do scóip a sheoladh.

De ghnáth, ón bpointe a fhaightear na scopes le Deon, tógfaidh sé thart ar 3-4 seachtaine le haghaidh meastóireachta agus deisiúcháin. Seolfar ar ais ansin go Márta RA nó Márta na Gearmáine é (cibé ar chuir tú do scóip chuige lena dheisiú).

Seolfaidh Márta UK scóip go dtí an tSeapáin i lár na míosa féilire. Gach mí.

Márta Seolfaidh an Ghearmáin scóip chuig an tSeapáin ag deireadh na míosa féilire. Gach mí.

Cuimhnigh le do thoil, má fhaighimid do raon feidhme tar éis an loingsiú, fanfaidh sé 3 nó 4 seachtaine go dtí go mbeidh an chéad lastas eile réidh le dul. Ansin, ceadaigh thart ar sheachtain le haghaidh loingseoireachta agus custaim agus chun teacht le Deon. Timpeall 3-4 seachtaine le haghaidh deisiúcháin. Ansin seachtain eile le haghaidh loingseoireachta ar ais chugainn nó Márta Ghearmáin. Nuair a bheidh do scóip againn ar ais go sábháilte linn, socróimid loingseoireachta ar ais chugat chomh tapa agus is féidir linn. Iniata beidh tuarascáil go díreach ón innealtóir a thug aire do do raon feidhme ina sonraítear an fhaisnéis agus na próisis a glacadh chun do scóip a dheisiú.

Tabharfaidh an nasc thíos tú chuig ár bhfoirm deisiúcháin. NÍ MÓR duit a chinntiú go bhfuil sé seo íoslódáilte agus críochnaithe. Nuair a bheidh sé críochnaithe, cuir cóip chugainn ar ríomhphost ag eolas@marchscopes.co.uk a chur in iúl dúinn go bhfuil an raon feidhme ar a bhealach, agus déan cinnte go soláthraítear cóip taobh istigh den bhosca scóip freisin.

Nóta, ní thugaimid cothrom le dáta maidir le deisiúcháin agus cén chéim ag a bhfuil siad. Ní chuirfimid in iúl ach amháin má theastaíonn tuilleadh faisnéise uainn, ceadú ar an gcostas deisiúcháin, nó nuair a bheidh an scóip ar ais linn. Sa chás nach dócha, ba cheart go mbeadh moill ann, is cinnte go ndéanfaimid ár ndícheall chun tú a choinneáil ar an eolas. Ach smaoinigh le do thoil ar an bhfráma ama atá ag teastáil chun do scóip a bhaint amach arís. An bhfuil an raon feidhme fós inúsáidte faoi láthair? Cén fáth nach seolfá ar ais é le linn tréimhse an gheimhridh níos ciúine?

Is féidir faisnéis iomlán faoin bharántas ar do raon feidhme a fháil anseo: bharántas

Ba mhaith linn buíochas a ghabháil leat as March Scopes a roghnú agus tá súil againn go mbainfidh tú an taitneamh is mó as go ceann blianta fada amach romhainn!

DOWNLOAD Foirm deisiúcháin (comhad .word) 

Míle buíochas
Scóipeanna Márta
eolas@marchscopes.co.uk
+ 44 (0) 1293 606901