Ja kādreiz atradīsiet savu ierīci situācijā, kad tas ir jāremontē vai nedarbojas tā, kā vajadzētu, visa jums nepieciešamā informācija ir norādīta tālāk.

Pirmkārt, vai problēmu rada patiešām darbības joma? Mūsu pieredze liecina, ka problēma var būt vēl viens faktors. Vai esat pārbaudījis, vai tēmekļa gredzeni ir cieši pie tā korpusa un arī piestiprināti pie tēmekļa sliedes? Vai sliede ir nostiprināta darbībai? Ja tā, izmēģiniet dažādus gredzenus. Varbūt cita sliede? Vai rezultāti ir vienādi? Pārbaudiet arī noliktavā esošās darbības skrūves. Ja nekas cits neizdodas, iesakām nomainīt tēmēkli pret citu šauteni un pārbaudīt to. Ja jums nepieciešama palīdzība problēmas diagnosticēšanā, vispirms mēģiniet novērst visas citas sastāvdaļas, pēc tam sazinieties ar mums, un mēs turpināsim kopā ar jums diagnosticēt problēmu. Ja problēma ir saistīta ar darbības jomu, vispirms mēģiniet veikt šīs darbības: Norādījumi, kā koncentrēt savu darbības jomu

Mēs saprotam, ka tas var aizņemt kādu laiku, taču tas aizņems daudz mazāk laika, nekā 6–8 nedēļas, lai veiktu diagnostiku un remontu.

Kad problēma ir identificēta un mēs zinām, ka tā ir darbības joma, mums tā būs jānodod atpakaļ uzņēmumam Deon Optical Japānā remontam. Ja tvērs ir fiziski bojāts, tas arī būs jānogādā Japānā remontam.

Visiem mūsu Eiropas (un ES) reģioniem mēs saņemam tvērumus no mūsu partnera March Scopes Germany, jebkuru Apvienotās Karalistes tvērumu var mums tieši atgriezt. No šejienes mēs reizi mēnesī atdodam tvērus rūpnīcai. Kad tvēri tiek saņemti uzņēmumā Deon, tos pilnībā novērtē optisko inženieru komanda, kas rūpējas tikai par to pēcpārdošanas aprūpi un remontu. Ja garantija neattiecas uz kādu problēmu, šajā brīdī mēs informēsim klientu, lai tas apstiprinātu izmaksas PIRMS jebkādu turpmāku darbu veikšanas. Turklāt, ja mēs pieprasīsim no jums papildu informāciju, lai atkārtotu problēmu, tā tiks pieprasīta. Ja problēma ir garantijas laikā, Deon veiks darbu, nebrīdinot klientu.

Ja neatrodaties Apvienotajā Karalistē vai Eiropas reģionā, lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs varam jums ieteikt, kur nosūtīt savu tvērēju.

Parasti no brīža, kad tvēri tiek saņemti ar Deon, novērtēšanai un remontam būs nepieciešamas aptuveni 3–4 nedēļas. Pēc tam tas tiks nosūtīts atpakaļ uz Apvienotās Karalistes martu vai Vāciju (atkarībā no tā, uz kuru jūs nosūtījāt savu tvertni remontam).

Marts Apvienotā Karaliste nosūtīs tvērumus uz Japānu kalendārā mēneša vidū. Katru mēnesi.

Marts Vācija kalendārā mēneša beigās nosūtīs tvērus uz Japānu. Katru mēnesi.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja mēs saņemsim jūsu tvērumu pēc sūtījuma, tas gaidīs 3 vai 4 nedēļas, līdz būs gatavs nākamais sūtījums. Pēc tam nogaidiet apmēram nedēļu nosūtīšanai un muitai, kā arī nogādājiet to kopā ar Deon. Apmēram 3-4 nedēļas remontam. Pēc tam vēl nedēļa piegādei atpakaļ uz mums vai marta Vāciju. Kad jūsu tvērums būs droši atgriezies pie mums, mēs organizēsim piegādi jums, cik ātri vien iespējams. Pievienots būs ziņojums tieši no inženiera, kurš rūpējās par jūsu darbības jomu, kurā sīki aprakstīta informācija un procesi, kas veikti, lai labotu jūsu tvērumu.

Zemāk esošā saite novirzīs jūs uz mūsu remonta veidlapu. Jums OBLIGĀTI jāpārliecinās, ka tas ir lejupielādēts un pabeigts. Kad esat pabeidzis, nosūtiet mums kopiju uz e-pastu info@marchscopes.co.uk lai informētu mūs, ka tvērums ir ceļā, un pārliecinieties, ka tā kopija ir iekļauta arī tvēruma lodziņā.

Piezīme, mēs neatjauninām informāciju par remontdarbiem un to, kurā stadijā tie atrodas. Mēs sniegsim padomu tikai tad, ja mums būs nepieciešama papildu informācija, apstiprinājums par remonta izmaksām vai kad tvērums būs atgriezies pie mums. Maz ticamā gadījumā aizkavēsies, mēs noteikti darīsim visu iespējamo, lai jūs informētu. Bet, lūdzu, apsveriet laiku, kas nepieciešams, lai jūsu darbības joma atkal būtu ideāla. Vai tvērums šobrīd joprojām ir izmantojams? Kāpēc gan to nenosūtīt atpakaļ klusākā ziemas periodā?

Pilnu informāciju par jūsu darbības jomas garantiju var atrast šeit: Garantija

Mēs vēlamies pateikties, ka izvēlējāties March Scopes, un ceram, ka jūs turpināsiet gūt maksimālu prieku no tiem daudzus gadus uz priekšu!

DOWNLOAD Labošanas veidlapa (.word fails) 

Liels paldies
marta jomas
info@marchscopes.co.uk
+ 44 (0) 1293 606901