Dürbününüzü tamir edilmesi gereken bir durumda bulursanız veya olması gerektiği gibi çalışmıyorsa, ihtiyaç duyacağınız tüm bilgiler aşağıda listelenmiştir.

İlk olarak, aslında soruna neden olan kapsam mı? Deneyimlerimize göre sorun olan başka bir faktör olabilir. Dürbün halkalarının dürbün gövdesi üzerinde sıkı ve ayrıca dürbün rayına sabitlenmiş olduğunu kontrol ettiniz mi? Ray eyleme sabitlendi mi? Öyleyse, farklı zil sesleri deneyin. Farklı bir ray belki? Sonuçlar aynı mı? Stok için hareket vidalarını da kontrol edin. Her şey başarısız olursa, dürbünü başka bir tüfekle değiştirmenizi ve test etmenizi öneririz. Bir sorunu teşhis etme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, öncelikle diğer tüm bileşenleri ortadan kaldırmaya çalışın, ardından bizimle iletişime geçin, sorunu sizinle birlikte teşhis etmeye devam edeceğiz. Kapsamın odağı sorunsa, önce şu adımları gözden geçirmeyi deneyin: Dürbününüzü nasıl odaklayacağınıza ilişkin talimatlar

Bunun biraz zaman alabileceğini anlıyoruz, ancak bunu yapmak, teşhis ve onarım için 6-8 hafta boyunca skopunuzdan mahrum kalmaktan çok daha kısa olacaktır.

Sorun belirlendikten ve kapsamı olduğunu öğrendikten sonra, onu onarım için Japonya'daki Deon Optical'a iade etmemiz gerekecek. Dürbün fiziksel olarak hasar görmüşse, onarım için Japonya'ya da gönderilmesi gerekecektir.

Tüm Avrupa (ve AB bölgelerimiz) için, ortağımız March Scopes Almanya'dan aldığımız kapsamlar, herhangi bir Birleşik Krallık kapsamı doğrudan bize iade edilebilir. Buradan ayda bir kez dürbünleri fabrikaya iade ediyoruz. Dürbünler Deon'a teslim edildikten sonra, yalnızca satış sonrası bakım ve onarımlarla ilgilenen optik mühendislerinden oluşan ekipleri tarafından tam olarak değerlendirilir. Herhangi bir sorunun garanti kapsamına girmemesi durumunda, bu noktada, daha fazla çalışma yapılmadan ÖNCE maliyetin onaylanması için müşteriyi bilgilendireceğiz. Ayrıca, sorunu tekrarlamak için sizden daha fazla bilgi almamız gerekirse, bu talep edilecektir. Sorun garanti kapsamındaysa, Deon müşteriye bildirimde bulunmadan işi yapacaktır.

Birleşik Krallık veya Avrupa bölgesinde bulunmuyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin ve size kapsamınızı nereye göndereceğinizi önerebiliriz.

Genellikle, skopların Deon ile teslim alındığı andan itibaren, değerlendirme ve onarım için yaklaşık 3-4 hafta sürer. Daha sonra Mart İngiltere'ye veya Mart Almanya'ya geri gönderilecektir (skopunuzu onarım için hangisine gönderdiyseniz).

Mart İngiltere, takvim ayının ortasında Japonya'ya skoplar gönderecek. Her ay.

Mart Almanya, takvim ayının sonunda Japonya'ya skop gönderecek. Her ay.

Dürbününüzü sevkiyattan sonra alırsak, bir sonraki sevkiyatın hazır hale gelmesi için 3 veya 4 hafta bekleyeceğini lütfen unutmayın. Ardından, nakliye ve gümrük işlemleri ve Deon ile birlikte gelmesi için yaklaşık bir hafta bekleyin. Tamir için yaklaşık 3-4 hafta. Ardından, bize veya Mart Almanya'ya geri gönderilmek üzere bir hafta daha. Dürbününüzü güvenli bir şekilde yanımıza aldıktan sonra, mümkün olan en kısa sürede size geri gönderim ayarlayacağız. Ekte, kapsamınızı onarmak için alınan bilgileri ve süreçleri detaylandıran, kapsamınızla ilgilenen mühendisten doğrudan bir rapor olacaktır.

Aşağıdaki bağlantı sizi onarım formumuza götürecektir. Bunun indirildiğinden ve tamamlandığından emin olmalısınız. Tamamlandığında, bize şu adresten bir kopyasını e-postayla gönderin: info@marchscopes.co.uk kapsamın yolda olduğunu bize bildirmek ve kapsam kutusunun içinde bir kopyanın da bulunduğundan emin olmak için.

Not, onarımlar ve hangi aşamada oldukları ile ilgili güncelleme yapmıyoruz. Yalnızca daha fazla bilgiye, onarım maliyetiyle ilgili onaya ihtiyacımız olduğunda veya kapsam gerçekten bize geri geldiğinde tavsiyede bulunuruz. Beklenmedik bir durumda, bir gecikme olabilir, sizi bilgilendirmek için kesinlikle elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Ancak lütfen dürbününüzü mükemmel hale getirmek için gereken zaman dilimini göz önünde bulundurun. Dürbün şu an için hala kullanılabilir durumda mı? Neden daha sakin kış döneminde geri göndermiyorsunuz?

Kapsamınızla ilgili garantiyle ilgili tüm bilgileri burada bulabilirsiniz: Garanti

March Scopes'ı seçtiğiniz için teşekkür eder, umarız bundan uzun yıllar boyunca en iyi şekilde yararlanmaya devam edersiniz!

İNDİR Onarım formu (.word dosyası) 

Çok teşekkürler
Mart Kapsamları
info@marchscopes.co.uk
+ 44 (0) 1293 606901