Якщо ви коли-небудь виявите, що ваш приціл потребує ремонту або не працює належним чином, уся інформація, яка вам знадобиться, наведена нижче.

По-перше, чи справді масштаб викликає проблему? З нашого досвіду проблема може бути іншим фактором. Чи перевірили ви, що кільця прицілу щільно прилягають до корпусу прицілу, а також закріплені на рейці прицілу? Чи закріплена рейка? Якщо так, спробуйте різні кільця. Можливо інша рейка? Результати однакові? Також перевірте наявність гвинтів. Якщо нічого не допомагає, ми пропонуємо замінити приціл на іншу гвинтівку та перевірити її. Якщо вам потрібна допомога у діагностиці проблеми, спочатку спробуйте усунути всі інші компоненти, а потім зв’яжіться з нами, і ми продовжимо разом з вами діагностику проблеми. Якщо проблема полягає в фокусі області, спробуйте спочатку виконати ці кроки: Інструкції щодо того, як зосередити свій приціл

Ми розуміємо, що це може зайняти деякий час, однак це буде набагато менше часу, щоб зробити це, ніж бути без вашого обсягу протягом 6-8 тижнів для діагностики та ремонту.

Коли проблему буде виявлено та ми дізнаємося, що це обсяг, нам потрібно буде повернути його Deon Optical у Японії для ремонту. Якщо приціл був фізично пошкоджений, його також потрібно буде повернути до Японії для ремонту.

Для всіх наших європейських регіонів (та ЄС) ми отримуємо обсяги від нашого партнера, March Scopes Німеччина, будь-який обсяг у Великобританії можна повернути нам напряму. Звідси ми раз на місяць повертаємо приціли на фабрику. Після того, як приціли отримані Deon, їхня команда оптичних інженерів повністю оцінює їх, які піклуються виключно про післяпродажне обслуговування та ремонт. Якщо будь-яка проблема не покривається гарантією, саме на цьому етапі ми повідомимо клієнта для затвердження вартості ПЕРЕД виконанням будь-яких подальших робіт. Крім того, якщо ми вимагатимемо від вас будь-яку додаткову інформацію, щоб відтворити проблему, її буде запитано. Якщо проблема стосується гарантії, Deon виконає роботу без повідомлення замовника.

Якщо ви не перебуваєте у Великобританії чи європейському регіоні, зв’яжіться з нами, і ми порадимо вам, куди надіслати ваш приціл.

Зазвичай з моменту отримання прицілів Deon оцінка та ремонт займе близько 3-4 тижнів. Потім його буде відправлено назад у березень Великобританії чи березень Німеччини (залежно від того, куди ви відправили свій приціл для ремонту).

Березень Великобританія надішле приціли до Японії в середині календарного місяця. Кожен місяць.

Березень Німеччина надішле приціли до Японії наприкінці календарного місяця. Кожен місяць.

Будь ласка, майте на увазі, що якщо ми отримаємо ваш обсяг після відправлення, ми чекатимемо 3 або 4 тижні, доки наступне відправлення буде готове до відправлення. Потім зачекайте близько тижня на доставку та митне оформлення та прибуття з Deon. Приблизно 3-4 тижні на ремонт. Потім ще тиждень для доставки назад до нас або березневої Німеччини. Щойно ми безпечно повернемо ваш приціл, ми організуємо доставку назад до вас якнайшвидше. Додається звіт безпосередньо від інженера, який доглядав за вашим прицілом, із детальною інформацією та процесами, вжитими для ремонту вашого прицілу.

За посиланням нижче ви перейдете до нашої форми ремонту. Ви ПОВИННІ переконатися, що це завантажено та завершено. Після завершення надішліть нам копію електронною поштою на адресу info@marchscopes.co.uk щоб повідомити нас, що приціл уже в дорозі, і переконайтеся, що копія також доставлена ​​в коробку прицілу.

Примітка, ми не оновлюємо інформацію щодо ремонту та на якому етапі він знаходиться. Ми надамо консультації, лише якщо нам потрібна додаткова інформація, погодження вартості ремонту або коли приціл дійсно повернеться до нас. У малоймовірному випадку має бути затримка, ми обов’язково зробимо все можливе, щоб інформувати вас. Але, будь ласка, враховуйте часові рамки, необхідні для відновлення ідеального стану вашого прицілу. Чи можна використовувати приціл на даний момент? Чому б не відправити його назад під час тихішого зимового періоду?

Повну інформацію про гарантію на ваш обсяг можна знайти тут: гарантія

Ми хотіли б подякувати вам за вибір March Scopes і сподіваємося, що ви й надалі отримуватимете від нього максимум задоволення ще багато років!

Завантажити Форма ремонту (файл .word) 

Велике спасибі
Березневі рамки
info@marchscopes.co.uk
+ 44 (0) 1293 606901